医院智慧管理分级评估
医院智慧管理是“三位一体”智慧医院建设的重要组成部分。为指导各地、各医院加强智慧医院建设的顶层设计，充分利用智慧管理工具，提升医院管理精细化、智能化水平，特制定医院智慧管理分级评估标准体系。
标准规范
由于医院管理涉及面广、内容较多，本标准仅针对医院管理的核心内容，从智慧管理的功能和效果两个方面进行评估，评估结果分为0级至5级。分级原则如下。
| 等级 | 评估内容 |
|---|---|
| 0级 |
无医院管理信息系统 手工处理医院管理过程中的各种信息，未使用信息系统。 |
| 1级 |
开始运用信息化手段开展医院管理 使用信息系统处理医院管理的有关数据，所使用的软件为通用或专用软件，但不具备数据交换共享功能。 |
| 2级 |
初步建立具备数据共享功能的医院管理信息系统 在管理部门内部建立信息处理系统，数据可以通过网络在部门内部各岗位之间共享并进行处理。 |
| 3级 |
依托医院管理信息系统实现初级业务联动 管理部门之间可以通过网络传送数据，并采用任意方式（如界面集成、调用信息系统数据等）获得本部门之外所需的数据。本部门信息系统的数据可供其他部门共享使用，信息系统能够依据基础字典库进行数据交换。 |
| 4级 |
依托医院管理信息系统实现中级业务联动 通过数据接口方式实现医院管理、医疗、护理、患者服务等主要管理系统（如会计、收费、医嘱等系统）数据交换。管理流程中，信息系统实现至少1项业务数据的核对与关联检查功能。 |
| 5级 |
初步建立医院智慧管理信息系统，实现高级业务联动与管理决策支持功能 各管理部门能够利用院内的医疗、护理、患者服务、运营管理等系统，完成业务处理、数据核对、流程管理等医院精细化管理工作。建立医院智慧管理数据库，具备管理指标自动生成、管理信息集成展示、管理工作自动提示等管理决策支持功能。 |
评估项目
涉及10个类别，35个评估项目
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医疗护理管理
医疗、护理质控管理
医疗准入管理
医院感染管理与控制
不良事件管理
和谐医患关系
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人力资源管理
人力资源规划
人事管理
人员考核与薪酬管理
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财务资产管理
医疗收入管理
财务会计
预算管理
资产财务管理
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设备设施管理
购置管理
使用运维管理
质量管理
效益分析
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药品耗材管理
药品耗材遴选与购置
库存管理
消毒与循环物品管理
监测与使用评价
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运营管理
成本控制
绩效核算管理
医疗服务分析评价
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运行保障管理
后勤服务管理
安全保卫管理
医疗废弃物管理
楼宇管理
信息系统保障管理
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教学科研管理
教学管理
科研管理
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办公管理
协同办公管理
档案管理
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基础与安全
基础设施与网络安全管理
服务流程
医院案例
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树兰（杭州）医院
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浙江大学医学院附属儿童医院
